从ldquo国潮rdquo谈起,

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近几年,伴随民族自信心的提高,中国传统文化逐渐复兴,并在时尚界、文娱界等刮起一股“国潮风”。在资本和市场利好下,大量国潮如雨后春笋般涌现。如何让传统中国元素与时尚潮流相结合,此为品牌“国潮化”值得考虑的一点。探寻老国货翻身的百雀羚、新中式奶茶茶颜悦色、融合东方古典新国货的花西子,聊聊如何乘上国潮之风。承包童年的百雀羚,重新承包未来

百雀,为百鸟朝凤之意;羚,是上海话“灵光”的谐音。百雀羚的蓝色小盒大家绝不会陌生,那是属于童年的记忆。

年,上海嘉定县一个名叫顾植民的年轻人,年仅14岁便先后在烟纸店、小茶馆和工厂中当学徒,后又去典当起了账房先生,到百货商店当了“跑街先生”。年,这位聪明又勤快的年轻人在当时上海时髦的先施百货公司谋得了一份体面的差事——化妆品销售员。

通过这份工作,他努力钻研化妆品的生产流程、进出货渠道以及利润来源,这个年轻人,心中始终怀揣着能够创建一个属于自己的品牌的梦想,他憧憬着自己品牌的化妆品能够受到大家的青睐。

年,顾植民辞去工作,在位于崇德路91弄33号的一栋三层楼的石库门楼房内创办了他人生的第一家公司——富贝康化妆品有限公司。那时候公司仅仅百平米。楼上住宿,楼下做工厂。

他雇佣了几名在化妆品公司的技术工人,开始生产上海滩最流行的花露水,胭脂,香水,香粉等产品。为了找到最受欢迎的香味,他经常坐在最上海最繁华的街头,戏院门口,静心感受从身边经过的时尚的上海女人的脂粉或者香氛味道,经过数十次调整才确定它的独特味道。后来“百雀羚”被赠送给国际友人的时候,国际友人称它为带有“东方味道”的百雀羚。

年,“百雀羚冷霜”诞生,这款冷霜很快在当时充斥舶来品的化妆品市场脱颖而出,当时社会名媛、电影明星都对它青睐有加。产品甚至远销至东南亚各国。

上世纪90年代初,由于外资化妆品牌大举进入中国,百雀羚作为本土品牌渐渐沉寂。年,改制为民营的上海百雀羚日用化学品公司成立后,引入产业资本及专业团队,开启了“百雀羚”艰难的品牌转型之路。近年来,百雀羚更新了品牌,推出了具有怀旧年代感的三生花,更推出了男士系列等。这个国货老品牌打出一场“国货翻身”的大阵仗,重新焕发了光彩。

茶颜悦色的路,还有很远要走

创始人吕梁在创办茶颜悦色之前,曾经在餐饮行业摸爬滚打多年,撞了无数的南墙,卖盖码饭开卤味店卖爆米花均以失败告终。最终,吕梁在年的冬天将茶颜悦色的首家门店开在了长沙的解放西路。由于不想跟别人一样,吕梁亲自上阵设计产品,坚果碎加奶油加奶加鲜茶独树一帜的组合,让名不见经传的奶茶店逐渐壮大起来。

在门店空间与品牌文化上,茶颜悦色独特的国风风格也深入人心。无论是花大价钱买下的传统名画版权印制成杯子,还是产品古色古香的名字,声声乌龙、幽兰拿铁,以及概念店中韵味悠长的风格,虏获了国潮复兴中文艺青年的心。

接着年轻消费者在网上的推荐,越来越多慕名而来的消费者成为了茶颜悦色的粉丝,最火爆时一度成为每天长沙旅游攻略中的必打卡项目,但只有好喝的奶茶,并不能让茶颜悦色成为奶茶界的锦鲤。

在堪比海底捞的服务体系上,著名的一杯鲜茶的永久求偿权就印在每一张出品小票上。根据创始人吕梁的说法,由于茶颜悦色的产品形态主要是茶加上奶油或者奶沫很容易坍塌,由于全程都是手工制作,难免会出现纰漏,口味会不会太甜,卖相好不好看,都不能百分百掌控。所以顾客对拿到手中的奶茶口味不满意,茶颜悦色可以无条件重做一杯。这种为维护客户体验的舍得到的是稳固的口碑与其他同类性品难以企及的品牌粘性。

在到店体验上,茶颜悦色可以说是为了保证顾客的满意度不择手段,例如即使门外已经排起了长龙,店员们依然会不厌其烦的教出每个用户正确的喝法,下雨天时店员会为排队的消费者送伞,每个店都会有的小药箱,将客户的姓氏写到杯子上,都促成了品牌和门店的曝光度。

虽然茶颜悦色占据了长沙奶茶市场顶流,但面对奶茶头部产品品牌们,守住长沙或许是茶颜悦色当前的首要任务。同时一直以来,茶颜悦色产品的品控仍然没有标准化,来自世界各地原料的质检与物流运输成为第一道坎,在实际出品流程上同样存在不稳定的问题。

大范围开店对于供应链与管理模式都提出了新的挑战。品牌是否能够拥有更大价值,还有不少难关要闯。

花西子:从爆款营销到细水长流

三岁的花西子还是个年轻品牌,但它背后有一个互联网经验、电商经验丰厚的团队,初创就有充足的资金,至今未对外寻求过融资。

花西子起初洞察到国内美妆市场的空缺,瞄准年轻消费群体后,并没有追求和国外大品牌一样的高价思路,而是选择了追求性价比的中低价路线。而设计上,以“传承古方·以花养妆”为噱头,让花西子这一国货品牌起步虽晚却成绩斐然。

在品牌定位上,花西子相当清晰:垂直古风、天然花草养肤。雕花设计、花露胭脂、山茶花精华等古典元素渗透在产品的方方面面,甚至成为品牌符号。用东方彩妆传承东方文化,长此以往,花西子就形成了独立的市场区间。

花西子作为新国货,产品具有高颜值、风格独立、种草力强等特点。同时,花西子作为电商品牌,为实现高增长并获得消费者认可,在营销上,则是花重金打响招牌。

最初,花西子选择和李佳琦深度捆绑,收获了第一批粉丝。如今知名的网主播或者短视频达人,都去过花西子的基地,通过拍摄产品体验、古风婚礼、赏玩西湖的视频,来进行品牌内涵的传播。随后,花西子乘着直播带货的快车,完成了第一批粉丝的收割。

同时,花西子和古风音乐,绘画种草,热门游戏,创意剧情等类目进行跨界联名,IP营销,提高品牌美誉度。比如花西子和李子柒联名、与苗族非物质文化遗产、与剑网3游戏的联名,给消费者一种跨次元结合的新鲜感,也符合Z世代用户的喜好和特点。

这一系列的操作之后,花西子成功从一匹黑马升级为TOP级国货彩妆,线上销售额突破亿元大关,但花西子却对线下店一直持观望状态,在运营能力和产品资质还未达到一定水准时,开线下店是对品牌的综合检验,花西子迟迟未开,或许认为现在不是拓新渠道的最好时机,一部分成本也节约了下来。

但是,从爆款营销到细水长流,国货品牌还有很长的路要走。在品牌迅速突围之后,能否从“流量型选手”转化为“实力派选手”,就要看花西子在产品上能下多大功夫了。

编辑:鱼仔;审核:雷浩、阳玲、钟启华

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